
Plus d’une personne sur cinq fait son choix d’hôtel à partir des avis des autres voyageurs. Il s’agit de l’une des principales sources d’influence des consommateurs dans le choix de leur hôtel. D’autres sources tels que le site de l’hôtel en question ou les recommandations des proches jouent également un rôle. Toutefois, si 20% des consommateurs sont influencés par l’avis des autres, seuls 6% postent leurs commentaires sur internet.
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FA
Publié le 05/01/12

