eDreams: remboursement effectué [edit Samsara]

[poubapub]

Méfiez-vous d'eDreams, Opodo, et Go Voyages qui appartiennent au même groupe Odigeo dirigé par Javier Perez-Tenessa, fondateur d'eDreams.

J'ai voulu acheter sur eDreams.fr pour 1400€ de billets d'avion que j'ai payé Mercredi 26 Mars 2013 par virement bancaire .

A réception du virement, le lendemain, l'agence m'annonce que le prix a augmenté de 980€, et me propose 2 options:
payer la différence par carte bancaire ou être remboursé sans frais.
J'opte pour le remboursement, et envoie les coordonnées bancaires demandées.

Nous sommes le 29 au soir, je n'ai pas encore été remboursé. J'ai lu plein de récits similaires de gens qui attendent des dizaines de jours pour être remboursé.

Odigéo souhaite entrer en bourse. Vont-ils trouver des actionnaires pour leur faire confiance ?

 

[eDreams]

Re: eDreams: Fuyez !

Méfiez-vous d'eDreams, Opodo, et Go Voyages qui appartiennent au même groupe Odigeo dirigé par Javier Perez-Tenessa, fondateur d'eDreams.

J'ai voulu acheter sur eDreams.fr pour 1400€ de billets d'avion que j'ai payé Mercredi 26 Mars 2013 par virement bancaire .

A réception du virement, le lendemain, l'agence m'annonce que le prix a augmenté de 980€, et me propose 2 options:
payer la différence par carte bancaire ou être remboursé sans frais.
J'opte pour le remboursement, et envoie les coordonnées bancaires demandées.

Nous sommes le 29 au soir, je n'ai pas encore été remboursé. J'ai lu plein de récits similaires de gens qui attendent des dizaines de jours pour être remboursé.

Odigéo souhaite entrer en bourse. Vont-ils trouver des actionnaires pour leur faire confiance ?

Bonjour poubapub,

Le remboursement a été effectué le 5 avril 2013. Nous vous avons envoyé le justificatif de virement ce matin.

Merci,

Bien cordialement.

eDreams France

 

[Pepito]

Re: eDreams: Fuyez !

Méfiez-vous d'eDreams, Opodo, et Go Voyages qui appartiennent au même groupe Odigeo dirigé par Javier Perez-Tenessa, fondateur d'eDreams.

J'ai voulu acheter sur eDreams.fr pour 1400€ de billets d'avion que j'ai payé Mercredi 26 Mars 2013 par virement bancaire .

A réception du virement, le lendemain, l'agence m'annonce que le prix a augmenté de 980€, et me propose 2 options:
payer la différence par carte bancaire ou être remboursé sans frais.
J'opte pour le remboursement, et envoie les coordonnées bancaires demandées.

Nous sommes le 29 au soir, je n'ai pas encore été remboursé. J'ai lu plein de récits similaires de gens qui attendent des dizaines de jours pour être remboursé.

Odigéo souhaite entrer en bourse. Vont-ils trouver des actionnaires pour leur faire confiance ?

Bonjour poubapub,

Le remboursement a été effectué le 5 avril 2013. Nous vous avons envoyé le justificatif de virement ce matin.

Merci,

Bien cordialement.

eDreams France

Merci à EDreams pour leur réponse, cela permet de clore ce litige et de voir que ce forum est utile !

 

[marcel]

Et oui !

était il nécessaire de diffamer une agence qui n'a fait que son boulot ??

 

[shubi1406]

Et il est où le méa culpa du membre????

C'est facile de cracher sur les agences, même si je l'accorde, toutes ne sont pas irreprochables. Il existe un tas de règles à respecter lorsqu'on achète un voyage, il ne faut pas hésiter à lire les Conditions générales de vente.

On achete pas un voyage ou un billet d'avion comme une paire de chaussures. Les règles ne sont pas les mêmes.

Pffff...........!!!!

Merci à edreams pour sa réponse.

 

[marcel]

""Et il est où le méa culpa du membre???? ""

faut pas trop rèver , l'incivisme (lié à l'inculture) ambiant ne va pas vraiment dans ce sens ...

Voila une personne qui se permet sous couvert de l'anonymat de jeter l'opprobe sur une société honnète , pour un tout petit désagrément et dont on entendra plus causer .
Il est vrai que si des médias (genre RTL avec Julien Courbet ) ne nous habituaient pas à un genre de justice populiste, certains n'essayeraient pas de tenter les mêmes ficelles.

 

[Samsara]

Les autres problèmes sont
1. que ce genre de post se retrouve[ra] dans les recherches google injustement finalement et
2. qu'Edreams en plus de faire son boulot doit suivre les pénibles-malhonnêtes-plaignants-impatients-poubapub sur le forum pour passer les infos et rétablir la vérité à leur place!!