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Merci de vos précisions, oui, nous avons dû changer les billets... mais c'est abusif, car non, c'était bien le même nom, seul le prénom changeait... le mail et le téléphone était bien ceux de notre fille... enfin, beaucoup de stress et une rigueur compréhensible mais excessive dans ce cas. Sans...

en effet, quelle horreur ces enregistrements, nous allons annuler et reprendre un billet... bravo, nous avons gagné. Mais cela est mal fait, et j'ai appris un truc, faire une impression écran lorsque l'on fait l'enregistrement, cela peut servir. Car j'ai vraiment refait pour le prenom de ma...

problème de prenom sur un billet lufthansa J'ai fais l'achat d'un billet pour ma fille le 3 aout , et le billet s'est enregistré au nom du payeur... ma fille voulait enregistrer pour demain et a vu le nom du billet?? ils ne veulent rien modifier, pensez vous qu'elle pourra prendre son avion ou...