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Malgré deux condamnations, l'agence ne m'a toujours rien remboursé. Elle est, paraît-il, insolvable...

Vous ne serez vraisemblablement pas remboursée sans procédure judiciaire. Actuellement, j’attends l'exécution d'une injonction de payer obtenue du Tribunal. en espérant récupérer le remboursement du prix du voyage, au bout de 8 mois.

Même problème pour moi, annulation d'un voyage une semaine avant le départ, sans lettre recommandée, refus de rembourser. Bientôt au tribunal.