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Expérience vécue.
Je paie mon voyage avec une CB Premier, mon mari doit être opéré en urgence et j'annule le voyage. Les amis qui devaient voyager avec nous annulent eux aussi comme le permettait leur assurance, (la même que la notre)
Dans les 2 mois qui suivent, mes amis sont INTEGRALEMENT remboursés et nous, RIEN, sans aucun motif.
Après de multiples interventions et finalement notre assurance Défense et recours, nous sommes enfin remboursés, toujours sans aucune explication!!!
Assurance AXA, courtier SPB Le Havre, voila!!
Si ça peut servir je suis à disposition pour fournir tous les détails.
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