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Attention aux erreurs des agences de voyage

Discussion dans 'Nouvelle Zélande' créé par pierdest, 14 Mai 2012.

  1. pierdest

    pierdest Nouveau Membre

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    J'ai demandé un devis pour un vol Paris Auckland chez Nouvelle-Zélande Voyages, 4, rue Domat - 75005 Paris

    L'agence m'a envoyé un devis pour un vol à 1200€ aller retour du 4 au 25 août, et de 970 + 323 = 1293€ pour un Kiwi camping car 2 couchettes avec douche et toilette pour la même période.

    Je m'empresse de réserver les pré-acheminements province Paris avec des horaires qui correspondent au vol Paris NZ. Au moment de réserver le vol, l'agence m'annonce qu'ils ont oublié de compter les taxes de 567€ !!!

    Le Co-owner de l'agence reconnait son erreur et me propose une compensation de 283,50€. si je réserve le vol ET le camping car.

    En attendant je me renseigne ailleurs et chez camperhire j'obtiens un devis de 846€ pour le même camping-car, même assurances (447€ de moins que chez Nouvelle-Zélande Voyages).

    Vérifiez bien les tarifs avant de réserver !
     

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