Avis Novotel Zurich City-West

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Lancet

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11 Février 2011
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Paris
Si vous voulez être traité comme une ordure et vous héberger dans des conditions minables pour le tarif très raisonnable de 230CHF la nuit, le Novotel Zurich City-West sera le lieu idéal pour réussir votre séjour masochiste.

Les réjouissances commencent dès votre "accueil" dans la réception, où vous allez perdre au moins 20 minutes entre les mains de stagiaires sous-payes, avec des compétences à l'hauteur de leurs infimes salaires (au cas où ils soient payés quelque chose) mais qui sont très efficaces pour rendre désagréable le début de votre séjour.

Que Dieu vous garde que les stagiaires ne sachent pas se servir de votre carte de crédit. Dès que le premier problème apparaît, les regard méprisant de tout le staff se tourne sur vous. Et la petite personne qui s'occupe de vous se met à vous parler comme si vous étiez un chien.

Content d'avoir franchi cette première étape, vous arrivez enfin à votre chambre sans baignoire, ni peignoir, ni pantoufles. "No frills" comme disent les américains. La sobriété calviniste à son mieux. La chambre est un lieu parfait pour fakirs et ascètes. Bien entendu, la moquette est vieille et sale, aussi le reste du mobilier est parfaitement "vintage". Des armoires il n' y en a pas, juste quelques étalages où vous pouvez placer vos vêtement comme le font les romanichels quand ils ne trouvent plus de place dans leurs caravanes.


Déjà installé dans cette porcherie, vous appuyez sur la télécommande et lorsque l'écran s'allume il se produit un anti-miracle: L'esprit calviniste s'évapore et vous vous trouvez devant une offre de services porno, les uns plus sordides et infâmes que les autres. Si vous avez assez d'estomac pour naviguer par toutes les options et arrivez à la dernière, vous pourrez accéder aux programmes télé "normaux" (c'est-à-dire les chaînes RTL et celles du service public). Du coup, à force de zapper entre programmes les uns les plus ennuyeux que les autres, vous retrouvez sur l'écran un peu de l'esprit calviniste qu'imprègne le reste de la chambre.


Si vous voulez accéder au web par la télé vous devez payer 6CHF, si vous souhaitez vous servir de votre ordinateur portable, vous devez descendre à la réception et y laisser une caution de 20CHF pour obtenir un adaptateur de prise. Finalement installé devant votre ordinateur vous essayez d'aller sur google mais vous êtes dirigé sur une page où vous devez cocher un "licence agreement" et ensuite cliquer sur le bouton "submit". Une fois passé cette étape vous êtes redirigé de force sur une autre page où on vous propose toutes sortes d'offres d' "escort", "call girls" qui pourraient être tentantes pour quelqu'un qui soit désespéré au point de vouloir recevoir l'une de ces dames dans un chambre aussi sordide. Vous décidez de passer autre, et vous vous retrouvez devant tout sorte d'offres sexuelles par webcam où téléphone. Cela parait très discret, à part vos coordonnées de carte de crédit, aucune autre question ne vous sera posée.


Finalement, heureusement vous arrivez sur votre page Facebook ou vous allumez votre Skype et vous vous croyez finalement sorti de l'auberge, presque pouvant oublier l'endroit sordide où vous vous trouvez, mais à l'insu de votre plein gré, vous avez accepté que l'hôtel vous installe un trojan qui vous interrompt pour vous bombarder par des offres pas du tout calvinistes .


D'autre part, lors de mon lamentable séjour, le Novotel Zurich City-West était en travaux avec tout ce que cela implique : chantier, bruits, saleté, poussière, mauvaise organisation de tout ou presque, ….
Aurait quelqu'un eu l'idée de me prévenir sur ces travaux lorsque j'ai fait ma réservation ? Non.
Aurait-il eu un réduction de leurs tarifs pour compenser les clients des nuisances qu'on leur impose ? Non.


Enfin, vous êtes rayonnant de bonheur parce que vous savez que vous partez, et que le moment du check-out sera l'un des plus heureux de votre vie mais vous vous trompez, parce qu'il y a un dépassement de limite sur votre carte qui vous empêche de régler la très modeste somme de 830 CHF.

Acceptent-ils les chèques ? Non.
Acceptent-ils les virements bancaires ? Non.
Acceptent-ils de vous débiter le lendemain ? Non.

Proposent-ils quelque chose ? Oui. Qu'une tierce partie règle en carte pour vous.
Et que se passe-t-il si vous n'arrivez pas à joindre cette tierce partie ?
Alors ILS APPELLENT LA POLICE !!!

Appart le Guatemala, l'Ouganda et la Suisse, la police n'intervient plus pour le impayés et les dettes d'argent (depuis le XIXème siècle). Le chauffeur de taxi qui m'a sorti de cet enfer m'a confirmé qu'à Zurich la police effectivement intervient dans ces genre de cas. Elle m'aurait fait quoi la police ? Enfermé ? torturé ? coupé un testicule ? M'aurait-elle abattu, comme ils abattent les chiens à Reconvilier lorsque les propriétaires ne payent pas la taxe ? (voir http://www.20min.ch/ro/news/romandie/story/31484719)