Circuit Ephèse à 149€ : Compte rendu

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Gegecrep94

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10 Octobre 2011
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val de marne
Bonjour à tous,
Retour hier d'un circuit en Turquie du 2 au 9 octobre avec TDS (=Marmara=www.laturquielaplus belle.com) suite à une pub parue dans tous les grands hebdos (le Point, l'Express, le Nouvel obs, le Figaro etc...)
Pour 149€ nous est proposée une semaine en Turquie; voyage, hôtels 4et5*,petits déj, transports sur place, guide conférencier sont inclus.
Ne sont pas inclus; repas du midi et du soir ainsi que les entrées sur les sites qui font l'objet d'un supplément FACULTATIF de 159 ou 199€ selon la saison.
L'offre est alléchante, le circuit sympa; on est pas très "voyage organisé"mais on se laisse tenter; à 149€, on risque pas grand chose.....
Dimanche 2 octobre, départ pour Antalya avec ONUR et transfert sur l'hôtel 5* très correct compte tenu du prix du voyage. Le soir, buffet offert par le Tour Operator: Merci.
Lundi: Départ en car pour Kusadasi. La journée est consacrée au voyage (environ 450km). Le guide (Serdar) nous annonce qu'il va passer encaisser les suppléments de 199€ pour les repas "et les excursions" De même que 6 de nos compagnons d'aventure nous lui signifions que nous ne souhaitons pas prendre ce supplément car pour notre part la formule buffet pendant 6 jours c'est pas notre tasse de thé. Il le prend très mal et nous explique que nous ne pourrons pas faire les excursions sur les sites prévus. S'ensuit une discussion de marchands de tapis, prospectus de publicité et contrats de voyage à l'appui: ce sont les entrées sur les sites (tickets) qui sont en supplément et non pas les transports sur ces derniers qui font l'objet du supplément supposé facultatif. Il a la tête dure et nous annonce qu'il refusera notre présence dans le bus pour ces transferts. 1°prise de tête...
Le soir arrivé à l'hotel (un 4* correct) mais curieusement et contrairement à la brochure il n'est pas à Kusadasi mais à Selçuk (un bled un peu paumé)à une trentaine de km. Nous reprenons la discussion avec lui: Devant son obstination nous lui demandons de signer une lettre nous précisant qu'il refuse de nous embarquer dans le car. Dans un premier temps il accepte puis, après l'avoir faxée à sa direction, revient en nous disant qu'il nous transportera sur les sites mais que nous serons privés de ses commentaires pourtant contractuellement prévus dans le cadre des "services d'un guide conférencier".
Il est visiblement furieux après nous et s'efforce de liguer le reste du groupe contre nous en nous taxant de "profiteurs" (sic) et autres qualificatifs élogieux style radin ou fauché. Bonjour l'ambiance..., il y a bien sûr des moutons pour suivre le "berger"et nous faire la gueule.
Mardi: Départ en car sur le site d'Ephèse: Comme prévu, à l'entrée du site nous allons acheter nos billets d'entrée et faisons notre visite de notre côté , ce qui nous convient d'ailleurs mieux.La visite est fantastique, ne pas manquer les "maisons en terrasse", riches villas romaines exhumées depuis peu après avoir été enfouies sous terre pendant 15 siècles environ:peintures murales et mosaïques exceptionnelles. Le soir on mange au petit resto d'à côté (buffet non merci...) sympa et pas cher .
Mercredi: Départ pour Pamukkale (le château de coton) et les vestiges de Hiérapolis attenants. Au cours de la visite, incident grave: Une jeune femme du groupe des "sécessionnistes" a le malheur d'écouter un peu à l'écart les commentaires du Guide (elle avait pourtant payé pour ça selon le contrat) Il la chasse de son voisinage et elle se fait grossièrement insulter par les groupies du Guide turc. Au retour dans le bus en fin de visite je signifie au Guide que je n'apprécie pas les gens qui parlent dans le dos des autres (j'en avais été informé par certains que cela choquait) ni ceux qui se croient autorisés à insulter cette jeune femme....Bonjour l'ambiance !!!! A partir de là c'est la guerre et il décide d'attribuer lui-même les chambres en réservant aux "sécessionnistes" les meilleures style 3° étage sans ascenseur ou entresol sur les cuisines odorantes....
Jeudi: Dans la bonne humeur nous repartons pour Antalya avec escale chez le marchand de tapis qui, nous l'apprenons, sponsorise notre voyage. Visite d'un atelier de confection avec des explications sur l'élevage des vers à soie, la réalisation de fils de soie et des tapis (intéressant) puis le groupe est progressivement encadré et guidé vers une salle de démonstration où nous attendent une meute de vendeurs (un par couple de visiteur). Après un show réglé comme un numéro de cirque avec son présentateur bien rôdé, c'est la curée; ils fondent sur nous pour nous vendre à tout prix leur tapis et ne nous lâchent pas d'une semelle en dépit de plusieurs tentatives de fuite. Ma femme a beau leur expliquer que le travail est joli mais qu'elle n'aime pas les tapis, rien n'y fait, il faut toujours en voir d'autres. On parvient cependant à se rapprocher de la sortie...Dieu merci, ils ne font pas de prisonniers, juste collants et exaspérants. Comme c'est bientôt l'heure du buffet de midi on en profite pour s'échapper ( ouf ) et on les sent bien déçus. (On apprend par la suite que ces tapis sont vendus bien plus cher que leur valeur réelle par un membre du groupe qui connait visiblement la question; il faut bien trouver des pigeons pour payer le voyage...). Pour le repas on est en pleine cambrousse, dans l'usine à tapis au milieu de nulle part. Le "sponsor" offre le repas mais nous restons dehors par décence, d'autant plus qu'aucun d'entre nous n'a acheté la moindre carpette. Après le repas (des bons élèves), reprise de la route pour Antalya et arrivée en fin d'après midi à l'hôtel (très correct) à côté du musée que l'on visite. Un tramway des années 50 très "kitch"nous permet de rejoindre le centre d'Antalya en 10 minutes pour se faire un délicieux resto très raisonnable sur le port.On en profite pour visiter ensuite la vieille ville à la nuit tombée, un vrai régal.
Vendredi: Journée choc : le matin visite de la fabrique de bijoux puis de celle de cuirs qui ,nous l'apprenons encore, sont nos généreux sponsors . Ca nous branche autant que les tapis; on fixe alors rendez-vous au Guide pour rejoindre le groupe par nos propres moyens avant le départ du soir pour un autre hôtel d'Antalya. Il en profite pour planter 4 d'entre nous en ne respectant pas l'heure de rendez-vous qu'il avait lui-même fixé. De notre côté, on rejoint le groupe le soir à Antalya sans problèmes pour le transfert dans le superbe hôtel 5* d'Antalya (prévu dans le programme) où nous devons passer les deux dernières nuits.
Le Guide nous promet le privilège d'un hôtel tout neuf, à peine inauguré et d'un luxe époustouflant. On monte dans le car tout guillerets.....pour presque deux heures de route vers cet eldorado, le "Q Premium Resort" tellement flambant neuf qu'il est pas fini.... En fait il n'est pas à Antalya comme prévu mais à Alanya. C'est presque pareil mais à 100km d'Antalya et à une heure et demie de route de l'aéroport d'où nous devons repartir au milieu de la nuit suivante...Notre gentil Guide nous attribue alors 4 chambres en entresol avec vue et odeurs sur la cuisine de l'hôtel d'à-côté.
Comme la clim est en panne sur deux étages (c'est tout neuf...) on a le choix:chambre sauna ou poisson grillé-saucisses si on ouvre la fenêtre pour respirer. Bien joué Serdar (le Guide)....T'as gagné ton pourboire de fin de séjour !
La direction de l'hôtel ne fait rien pour réparer la clim et semble complètement débordée pour assumer le flot de touristes qu'ils ont déjà parqués dans le palace. Le "manager on duty" refuse de recevoir les clients car elle ne parle pas Anglais(!!!!!), seulement Turc et Allemand selon le peu aimable réceptionniste à qui je demande de la rencontrer. Il y a des verres cassés (probablement par les fêtards russes de la veille au soir) dans les gradins à coté de la piscine où les enfants jouent pieds nus. Le personnel, que j'informe du danger, n'en a rien à faire...Impossible de joindre la France par téléphone; on ne peut avoir l'international depuis les chambres et la première cabine téléphonique est sur la route qui mène à la ville, tout là-bas...Pas plus de "busines center" pour envoyer un mail: faut avoir pris son ordi portable ou avoir un i-phone. C'est du 5*(normes locales) il faut reconnaître que ça en jette, ils n'ont pas lésiné sur le spectaculaire et le clinquant, faudrait juste un peu d'organisation et des cours d'anglais pour la direction.
Samedi: Dernier jour; farniente au bord des belles piscines (en évitant les gradins où les verres cassés sont toujours là), à la plage dont le ponton n'a pas résisté pendant la nuit à un petit coup de mer. On renonce à faire la sieste dans la chambre en prévision de la nuit courte qui nous attend car l'hôtel vibre d'un concert des marteaux piqueurs ou des perceuses des ouvriers qui finissent le chantier. Il fait beau, profitons en !
Dimanche: Départ en car à 3 heures du mat. pour l'aéroport d'Antalya. On arrive à 4h30, trois heures avant le décollage pour Paris.Le guichet d'enregistrement n'est pas encore ouvert, on va pas rater l'avion mais on aurait pu dormir une heure de plus. Vol retour sans problèmes, pratiquement à l'heure. On est tristes, il pleut en arrivant à Paris et Serdar nous manque déjà.

Pour ceux que cela intéresse, le séjour coûte au minimum 221€ en vérité avec les taxes d'aéroport (Paris) et les frais de dossier. Si vous aimez les buffets et la vie de pension sans imprévus, prenez le supplément repas-tickets d'entrée pour 159 ou plutôt 199€; ça reste raisonnable, et ça devrait être une question de choix. Nous, on a préféré garder un peu d'indépendance, l'attitude du Guide et d'une partie du groupe nous a permis de faire une équipe de 8 copains de tous âges qui a bien rigolé, en plus on s'est fait de bons restos. Mon épouse a fait les comptes pour comparer avec le forfait "facultatif-imposé"; on a dépensé environ 120€ par personne au lieu des 199 du forfait y compris les boissons (non incluses dans le supplément)les tickets d'entrée sur les sites et les transports perso pour aller aux restos (pour 15€ par tête soit 37livres turques on mange vraiment bien dans un resto de bon standing à condition de ne pas trop prendre de vin qui est hors de prix et pas terrible). On a sauté deux repas de midi pour cause de "milieu de nulle part" mais comme on est vachement malins on avait des petits gâteaux.... et le soir on s'est rattrapés.
Il est dur de résister au forcing pratiqué par les guides, probablement sur ordre de leur hiérarchie,ils vont vous faire croire que c'est impossible et plus coûteux de se débrouiller un peu seuls, ne les écoutez pas et osez l'aventure!
Je lis sur les forums que beaucoup regrettent leurs achats et ont l'impression de s'être fait manipuler et pigeonner, à vous de vous faire une idée avant de partir......
On a eu beau temps, vu de magnifiques vestiges (on aime beaucoup les vieilles pierres), bien mangé (mais peu bu),rencontré des gens sympa (hélas aussi des c...mais y'en a partout) on regrette pas, merci les sponsor cachés derrière cette promo !

PS: Un conseil, achetez des livres turques sur place et non à Paris.Le taux de change est à 2.48 au lieu de 2.12 à Paris ou utilisez votre carte pour retirer des livres sur place; le taux est toujours intéressant à 2.48 avec cependant une commission d'environ 2€. Sur place: ne payez pas en €, les locaux pratiquent le taux de 2.00, !!!! une bonne affaire...(pour eux)

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marichel

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19 Octobre 2011
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La Roche sur Yon
Coucou,

Juste pour dire que je ne cautionne pas du tout les évènements cités dans votre détail du voyage en Turquie. Tds éphèse> Antalya.
On ne peut qu'être satisfait des prestations fournies qualité prix
Parce qu'il serait difficile d'obtenir ce genre de prestations à titre personnel pour ce montant là soit T.T.C. 437.00 E par personne tous frais d'enregistrement et taxes aéroport ainsi que frais d'annulation compris.
Notre guide Serdar charmant n'avait pas à régler ce genre de conflit et il a même été très "fair play" en nous signalant hors de votre présence que nous étions là en vacances et non pour gérer un problème qui ne le concernait en rien.
Il a été également agressé verbalement et a su rester stoïque à ce genre d'attaque.
Il faut également intégré le côté commercial fait par l'état Turc sur ce site et donc accepté de jouer le jeu (visites des sites tapis - bijoux et cuirs).
Je pense simplement qu'il est important dans le cas ou l'on est "routard" de ne pas intégré les voyages organisés et surtout de ne pas profiter de ceux qu'ils offrent.
En ce qui nous concernent, très satisfaits de ces prestations nous récidiverons !
 
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Lusi77

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30 Octobre 2011
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Seine et Marne
Bonsoir,

je rentre d'un circuit avec TDS combiné Antalya et Cappadoce et je suis tout à fait d'accord avec le compte-rendu détaillé et très juste précédent.
Nous avons eu le même problème avec le forfait complémentaire pension complète que nous ne voulions pas prendre mais qui nous a été imposé pour pouvoir aller sur les sites avec le car sinon le car nous aurait seulement déposé dans les hôtels, donc pas de visites possibles.
Le circuit indiqué qui est pourtant contractuel est donc mensonger car pas respecté sans paiement de ce supplément de 199€.
Les prix pratiqués dans les magasins obligatoires (tapis, bijoux et cuirs) sont bien plus chers que ceux pratiqués en France même après la remise minimum de 50-60%, mais personne n'oblige à acheter il faut le reconnaitre même si le guide nous a demandé de mettre la main au portefeuille, de ne pas avoir d'oursins dans les poches, et j'en passe car ce sont ces magasins qui financent le voyage (nous aussi quand même !).
Un conseil pour les futurs voyageurs : renseignez vous sur les prix des articles en France avant de partir pour pouvoir comparer et pensez au problème du service après-vente !
 
S

socarla

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31 Octobre 2011
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paris
Probleme des guides

Bonjour,

Mes parents reviennent de turquie circuit cappadoce, et leur impression se raprochent de celui de votre circuit.

Décidememnt cette histoire de forfait gastronomie et de guide est très présente partout, soit les tour opérateur se font berné par ce système soit ils sont complice et bernent leur clients.

Juste pour info sur voyage privée le meme circuit tout inclus était à 278 euros TTC en hotel 4 étoile. Donc pour la dame qui dit que c est fort pas cher et difficile de touver moin cher je lui dirai juste que c est la TURQUIE c est pas DUBAI ou les USA et que son super guide a bien fait son boulot d emprise avec elle.

Ce que je trouve affligeant ce sont les gens mouton qui se retourne tjs sur ce qui ne le sont pas betement et qui ont une personnalité et une intégrité savent dire NON.

On peut faire ses propre sandwich avec le buffet du petit dej tres complet cela suffit amplement lorsque l on est en excurtions je trouve. Pas compliquer de payé sur place les entrées qui ne depassent pas souvent 2 euros.

Mis a part ce probleme de guide qui casse l ambiance un peu des vacances et des petits moutons qui ouvrent leur bouche pour rien dire en essayant de se rassurer qu ils se font pas avoir clairement, le voyage reste intéressant et a la hauteur de la somme payé ni plus ni moin que soit sponcorisé ou pas.

Un voyage en TURQUIE qui dépasse les 600 euros sans pention complète ca ne vaut pas le coup car tellement de meilleur offres ailleurs sur n importequel autre tour opérateur.

Voilà a bon entendeur!
 
M

meije

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7 Décembre 2011
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france
circuit en Lycie du 26/11/11

Un voyage en Lycie superbe avec une météo à réver (18° débit décembre)
des sites varié archéologiques ou naturels
Un accompagnateur Nihat des plus agréables qui met tout son coeur à faire aimer les Turcs autant que la Turquie. Cultivé et humoristique, parlant bien le français, il a agrémenté chaque épisode de car avec une présentation de la vie en Turquie (vie quotidienne/ écoles/ religion...) et, à chaque étape, a eu à coeur de nous faire communiquer avec les habitants.
Une bonne ambiance donné par le guide fait une bonne cohésion de groupe , un souci de l'autre et un esprit général détendu.
On aurait toutefois aimer savoir combien va nous coûter exactement le voyage au départ et ne rien à avoir à rajouter sur place. Il y a ambiguité entre un voyage culturel et l'aspect très commercial laissé aux mains du guide local.
 
B

biduline

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6 Mars 2012
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france
si en arrivant à Izmir, vous montez dans un bus pour votre circuit mosaïque du monde et que vous entendez "bonjour, je suis votre guide, je m'appelle Kémal et non Camel comme le chameau! " FUYEZ !!!!!