Danger!!! Avis rent a car à Madrid

[GermanB]

Attention avec Avis rent a car à Madrid. La voiture que j'ai louée a été vandalisée à la Place del Carmen. J'ai porté plainte au Commissariat de Police et je me suis présenté au comptoir d'Avis. J'ai été maltraité et en plus on m'a fait payer le vitre cassé (220 euros) parce que c'était moi, d'après eux, qui l'avais cassé. Ajoutez à cela l'ouverture du dossier (50 euros).
Je crois que les voyageurs doiven être avertis du vandalisme qui regne dans les rues du centre de Madrid.

 

[Sixt]

Oui c'est toujours le problème et quand ce n'est pas sa voiture c'est encore pire. Mais normalement si vous avez fait un dépôt de plainte votre assureur devrait prendre en charge les frais? Sinon si vous avez payé votre location de voiture avec un carte Visa renseignez vous mais parfois la franchise est prise en charge par le fournisseur de votre carte bancaire.