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J'avais réservé depuis fin mai 2010 un vol Roissy-Berlin, pour 4 personnes, à un tarif tout à fait correct (99 Euros), pour la fin du mois de décembre. Je voulais passer trois jours pleins à Berlin avec mes enfants. Début octobre 2010, Lufthansa déprogramme le vol de l'après-midi et on me propose, en échange, un vol à un horaire qui ne me convient pas (tard en soirée), sans même me proposer le nouveau vol, qui a tout juste été mis en place, avec simplement 5 minutes de décalage avec le mien : et pour cause, car le tarif est passé du simple au double ! Lufthansa et Expédia sont désolés et me remercient de leur confiance...dans l'attente d'un remboursement, qui interviendra d'ici 12 semaines ! Je trouve ces pratiques commerciales indignes.