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CLUB VILLAMAR ESPAGNE
L'année dernière nous avons loué une villa avec le club villamar et nous avons été obligé de verser une caution de 1500 € le jour de l'arrivée alors que la caution sur le contrat spécifiait 500 €. Le triple!!!.
Nous avons d'abord refusé de payer cette caution et le responsable de l'agence villamar nous a dit qu'il étaient en droit à tout moment de changer les montants des cautions et que si nous ne voulions pas payer il nous annulerait la location sans aucun remboursement. Nous étions un groupe de 8 personnes et nous venions de Lille. La situation était très désagréable et les gens de l'agence plutôt agressif dans leurs façons de se comporter. Nous avons été obligé de payer pour ne pas gâcher nos vacances mais le pire était a venir. Quand nous sommes arrivés à la villa c'était sale, il y avait des restes de nourriture dans le frigo, dans le four et des mégots dans tout le jardin.. L'eau de la piscine était verte. On ne voyait pas le fond. Nous avons tel au club villamar pour leur dire de venir immédiatement et comme ils ne venaient pas nous avons appelé plusieurs fois dans la journee. ils nous ont dit qu'il fallait attendre le lendemain car ils avaient beaucoup d'arrivée. Le dimanche toujours rien, et il ne répondaient pas au tel. Le lundi nous sommes allés au bureau et ils nous ont dit qu'ils n'étaient pas responsable et qu'ils allaient appeler le propriétaire. Celui-ci est venu le mardi !!! et il a fallu un autre jour pour que la piscine soit en état. Nous avons perdu 4 jours de piscine !!!
Le club villamar affche sur sont site un logo qui dit 100% satisfaction garantie. MENSONGE. C'est scandaleux !!!
Ce sont des escrocs. Nous n'avons eu aucune compensation et de plus le jour du départ ils ne vouaient pas nous rendre la caution. Il est passé plus d'un mois avant qu'ils nous la rembourse et parce que nous les avons menacé de déposer un plainte. sans cela nous n'aurions jamais récupéré la caution.
Nous nous sommes rendu compte sur place de la mauvaise réputation du club villamar quand nous avons parlé avec des français qui vivent sur place.
Je vous déconseille fortement de louer avec cette agence !!!!
Jean Luc de Lille.
L'année dernière nous avons loué une villa avec le club villamar et nous avons été obligé de verser une caution de 1500 € le jour de l'arrivée alors que la caution sur le contrat spécifiait 500 €. Le triple!!!.
Nous avons d'abord refusé de payer cette caution et le responsable de l'agence villamar nous a dit qu'il étaient en droit à tout moment de changer les montants des cautions et que si nous ne voulions pas payer il nous annulerait la location sans aucun remboursement. Nous étions un groupe de 8 personnes et nous venions de Lille. La situation était très désagréable et les gens de l'agence plutôt agressif dans leurs façons de se comporter. Nous avons été obligé de payer pour ne pas gâcher nos vacances mais le pire était a venir. Quand nous sommes arrivés à la villa c'était sale, il y avait des restes de nourriture dans le frigo, dans le four et des mégots dans tout le jardin.. L'eau de la piscine était verte. On ne voyait pas le fond. Nous avons tel au club villamar pour leur dire de venir immédiatement et comme ils ne venaient pas nous avons appelé plusieurs fois dans la journee. ils nous ont dit qu'il fallait attendre le lendemain car ils avaient beaucoup d'arrivée. Le dimanche toujours rien, et il ne répondaient pas au tel. Le lundi nous sommes allés au bureau et ils nous ont dit qu'ils n'étaient pas responsable et qu'ils allaient appeler le propriétaire. Celui-ci est venu le mardi !!! et il a fallu un autre jour pour que la piscine soit en état. Nous avons perdu 4 jours de piscine !!!
Le club villamar affche sur sont site un logo qui dit 100% satisfaction garantie. MENSONGE. C'est scandaleux !!!
Ce sont des escrocs. Nous n'avons eu aucune compensation et de plus le jour du départ ils ne vouaient pas nous rendre la caution. Il est passé plus d'un mois avant qu'ils nous la rembourse et parce que nous les avons menacé de déposer un plainte. sans cela nous n'aurions jamais récupéré la caution.
Nous nous sommes rendu compte sur place de la mauvaise réputation du club villamar quand nous avons parlé avec des français qui vivent sur place.
Je vous déconseille fortement de louer avec cette agence !!!!
Jean Luc de Lille.