Bonjour !
En tant que steward, il faut savoir que nous avons a bord, très très souvent des passagers qui ont peur.
Pour certains, c'est une peur panique.
Plusieurs solutions :
- A chaque fois que vous embarquez, signalez votre peur au personnel de bord. C'est très important car le simple fait de verbaliser et de savoir que vous êtes "prise en compte" rassure toujours.
Souvent je prends du temps pour expliquer les bruits, les oscillations de l'appareil que l'on peut ressentir en cabine.
- Quand le temps le permet, je vais avec mon passager voir les pilotes afin de "dédramatiser" le poste de pilotage. ILs sont toujours très à l'écoute des questions des passagers qui seraient dans votre situation.
- SI vous avez un peu de temps et d'argent, le mieux est de faire le stage anti-stress proposé par Air France.
Vous serez prise en charge par des pilotes dans un simulateur.
Tout est indiqué ici :
http://www.airfrance.fr/FR/fr/common/gu ... stress.htm Il semble que les résultats soient vraiment formidables.
Votre premier vol après le stage est en général signalé à l'équipage qui sera a bord afin de terminer votre accompagnement.