Palm Beach Resort ! (hurghada) Mon avis

[minos]

salut

je precise dabord que je vais souvent en egypte ds ce type d'hotel !
mais celui la "sort" de l'ordinaire......

je reviens d'hurghada ,j'etais au palm beach resort.(15 km d'hurghada)
un hotel a majorité russe ,allemande et quelques autre pays de l'est.
tres peux de français..(aucun commerce a proximité)

le bon...
les chambres bien "tenues" , et piscine propre !
mais aux prix de la semaine c'est la moindre des choses !

le moins bon !
plage de taille tres réduite ! (en deux ; 2X 20 metres)
le personel ne parle pas le français.
ce soit disant hotel all inclusive a deux restos dont un payant !
les boisons certaines sont payantes ! du thé en sachet est posé sur une table a vous
ensuite d'additionné l'eau qui va avec grace a une "carafe' d'eau prété généreusement......
la restauration...meme plats tte la semaine ,sans aucun gout, ou alors un gout a vous donner envie
de vous mettre au régime fruit sec......a oui...les fruits....des tranches d'oranges sont là offertes
a vous ,mais cela ,sur un etalage en france ferait fuir plus d'une personne.
par contre le jus d'orange est délicieux , j'en est repris deux verres ! je m'en rappelle
car le soir meme j'étais entre la vie et la mort avec 40° de fievre et des vomissements
a en perdre mes boyaux !! (fruits lavés avec l'eau du robinet (non potable
et mis directement ds le pressoir tel quel)
et pourtant j'ai un estomac qui "encaisse" je ne suis ni "difficile" ! ni fin gourmet.
(j'etais au marmara l'année passée je peux vs dire que les repas etait plus que correct !)
revenons au fameux PALM BEACH RESORT...
les desserts infectes ! beau certe mais infectes ! ns avons rencontré la bas
un couple de français qui etait exactement du meme avis et qui avait meme
demandé de changer d'hotel (impossible bien sur !!! )
le meilleur je l'ais gardé pr la fin.
dernier jours de notre semaine de vacance on nous avertis de rendre les clés a 12 h. ce que ns faisons.
mais je fais remarqué que notre avions n'est annoncé qu'a 3h du matin !
donc de midi a 3 heure du mat ! ???
on me dit pas de probléme....voici une clé d'une chambre de remplacement en attendant
(je trouve la chose sympas et....normale et les en remercie.)
a 16 heure une personne vient frappé a la porte et ns dit que jusqu'a
17 heure cela fera 20 € si je reste plus ds la chambre cela augmentera !
je me rend a l'accueil et la on me confirme non seulement cela mais que je ne peux pas prendre les repas au resto (j'etais en all inclusive)
1 repas = 10 € ! (pas grave repas infect!)
l'hotel n'est pas en ville le resto le plus proche etait a 10 minute de taxi.
le taxis de l'hotel c'est 10 € a payé a l'accueil (pr 10 km) !
mes réclamations ainsi que celle du correspondant de look voyage n'y ont rien fait !
je paye les 20 € et demande une facture que l'ont me fait à contre coeur
je demande un tampon sur cette facture pr "l'officialiser"
réponse...impossible le comptable part a 16 heures et il a fermé son bureau et lui seul a le droit d'utiliser le tampon !
je péte alors un plomb !!! et leur dis ce que je pense de cette façon de traité le touriste qui est un client avant tout !
(ils n'en avait que faire.....mais cela m'a soulagé ! )
on c'est donc installé ds le hall de l'hotel de 16 heure a 1 heure du mat !
heure a laquelle le taxi est venu ns cherché pr l'aéroport!
le couple de français qui était aussi ds cet hotel était aussi logé a la meme
enseigne (ns nous en somme rendu compte une fois ds le taxi en discutant de chose et d'autre ! )
voila je tenais a mettre en garde les personnes qui risque de choisir cet hotel contre de telles pratiques !

 

[jessica]

Salut, je comprend pas je suis aller sur un site allemands et sur 30 commentaires des gens qui viennent du palm beach tout le monde dit que cété de superbes vacances.... (plage,chambre,alimentation...)

 

[rehab]

je crois que le problème de chambre, c'est un problème à regler avec look voyage et non pas avec l hôtel car surement look voyage sait que on remet les clets ds les hôtels à midi (c'est à cette heure ci se termine la nuitée touristique) donc, c'est look qui n'ont pas négocier le départ tardif.
et du coup, si vous n'avez pas le droit à l'hebergement, je crois que ça va de soit pr la restauration. :egyptien2:
A mon avi, ce petit soucis ne reflète guère que l'hôtel est de mauvaise qualité ( à part le côté qualité des menus) mais par contre, me laisse réflechir sur la qualités des services de l'agence LOOK VOYAGE

 

[jessica]

Je voudrai savoir si a l'hotel même on peut reserver pour faire des sorties en mer,... :?:

:soleil2:

 

[minos]

Je voudrai savoir si a l'hotel même on peut reserver pour faire des sorties en mer,... :?:

:soleil2:

oui bien sur !! et...heureusement que j'avais "ça" !
il y'a sur le bord de plage un bureau appelé l'aquarius.
(direction allemande)
j'ais fait plusieurs sorties en mer pr la plongée en bouteille.avec eux.
autrement tu a aussi la possibilité de faire les sorties suivante....

bateau a fond de glace (pr voir les poissons sans se mouillé) 7 euro pr pers.(pas fait je prefere les "cottoyé"
masque et tuba prété et compris ds le prix.
tu part deux heures ils te laisse sur un haut fond , (recif) tu nage te promene exct...

bateau 2 fois par semaine pr el gouna (je l'ais fait) avec dejeuner a bord
bateau tres propre ! 40 euro environ pr pers. (depart 8h retour 16h)

idem pr 2 ou 3 autre excursions du meme type....
pr ces excursions rien a dire c'est top !

pr les plongeurs.....
le matos de plongé est tres bien entretenu et récent .

derniere chose....le probléme de l'alimentation ,...peut etre est t'il fait pr un palais allemand ou russe ??? alors !!
car franchement j'ais trouvé ça tres en dessous de n'importe quel "magdo" de chez nous !, bon apres le probléme de la chambre.....
c'est vrais que look voyage y'est pr beaucoup la dedans..mais ou est
le sens commercial de cet hotel quand ils voient que des personnes
sont "jetés" hors de leur chambre,et se retrouve ds le hall de l'hotel
pendant 8 a 10 heures !!! non franchement je ne suis pas daccord !

 

[minos]

bon....pr etre "complet" et pr infos..
j'avais ecrit une lettre de réclamation a look voyage sans trop espéré
quoi que se soit.
j'ais reçu leur courrier hier qui dit en gros...
qu'ils sont désolé des problémes que j'ais rencontré la bas ,et que c'etait
d'un coté normal que cela se passe ainsi ;ds la mesure ou j'ais payé
pr 7 nuits et pas plus !!! toutefois ds un geste commercial ils me propose
un avoir de 100 € sur un prochain voyage (valable 1 an)
bon c'est sympas , mais ce ne sera pas l'egypte l'année prochaine ,c'est sur !

 

[a.a.k]

D'abord, bonjour tout le monde ^^

J'suis passée sur ce forum il y a quelques semaines parce que j'allais partir deux semaines en Egypte, dont une au Palm Beach Resort. J'avoue avoir été très étonnée de l'avis plus que négatif donné à son encontre (principalement parce que je partais avec des gens qui s'y rendent chaque année depuis un petit temps et qui en sont très contents). Mais bon, je gardais l'esprit ouvert.

A présent, j'en reviens (je suis revenue ce jeudi 14 aoùt soir), et je suis vraiment énormément abasourdie par ce que je lis, parce que j'y ai passé des moments inoubliables. Pour tout dire, ce sont les plus belles vacances de ma vie jusqu'à présent. Et je n'ai peut-être que 20 ans, mais je pars chaque année depuis que j'en ai 6, donc je pense avoir vu pas mal d'hôtel, auberge, etc. pour pouvoir me forger une bonne opinion.

plage de taille tres réduite ! (en deux ; 2X 20 metres)

Personnellement, j'ai trouvé la plage assez grande. Surtout quand on pense que 1) il y a deux piscines (enfin, à l'époque y en avait peut-être qu'une) 2) ce n'est qu'un quatre étoile. Enfin, pour une plage privée, j'ai trouvé ça très bien. Elle est bien plus grande que la plage de l'hôtel 5 étoiles dans lequel je suis allée en Turquie (hôtel qui était génial, sois dit en passant ^^)

le personel ne parle pas le français

J'en ai vu un ou deux qui le parlaient. Et le présentateur des animations le parlait aussi. Mais de toute façon, c'est l'Egypte, pas le Maroc. Les gens ne parlent pas le français, c'est comme en Turquie. C'est un fait qui s'applique au pays principalement, pas juste à cet hôtel...

ce soit disant hotel all inclusive a deux restos dont un payant ! les boisons certaines sont payantes !

Il y avait effectivement 2 restaurants, mais les deux étaient gratuits avec moi... Maintenant, ça a peut-être changé en 2 ans.

En ce qui concerne les boissons, on nous a prévenu d'emblée que ce qui n'était pas marqué sur les cartes all-in (disponibles à tous les bars) étaient payants...

la restauration...meme plats tte la semaine ,sans aucun gout, ou alors un gout a vous donner envie de vous mettre au régime fruit sec

De nouveau, ça a peut-être changé depuis lors. Mais les plats sont très variés, il y a de tout. C'est vrai que certains revenaient tous les jours, mais c'étaient des plats basiques. Même les crudités variaient. Maintenant, si on prend toujours la même chose, bah faut pas se plaindre que ça change pas (je dis ça parce que c'était mon cas ). Et je trouvais le tout très bon, personnellement. Et les gens du groupe avec qui j'étais (on était 24, et ça allait de 8 à 50 ans passés) aimaient beaucoup aussi.

par contre le jus d'orange est délicieux , j'en est repris deux verres ! je m'en rappelle car le soir meme j'étais entre la vie et la mort avec 40° de fievre et des vomissements a en perdre mes boyaux !! (fruits lavés avec l'eau du robinet (non potable et mis directement ds le pressoir tel quel)

D'abord, l'eau du robinet *est* potable, c'est juste qu'il est pas recommandé d'en boire au risque d'être malade (comme dans tous les pays chauds). Maintenant, tu peux pas demander à un hôtel de ne prendre que de l'eau en bouteille pour rincer des fruits, cuisiner, etc... Ca reste un pays pauvre quand même.

Alors quand tu sais que tu vas dans un pays comme ça, tu prends tes dispositions en venant avec des médicaments pour éviter d'avoir la turista. Parce qu'il n'y a pas que l'eau qui risque de te la refiler, y a les fruits, les crudités et le lait :roll:

les desserts infectes ! beau certe mais infectes !

Je n'en ai pas goûté personnellement (j'ai eu une mauvaise réaction avec un gateau au Maroc, ça m'a refroidi question dessert dans ces pays-là), mais les gens les trouvaient bons. Du reste, ils les font comme chez eux, tu n'aimes pas, ok, chacun ses goûts. Mais ne fais pas une généralité de ton cas :roll:

dernier jours de notre semaine de vacance on nous avertis de rendre les clés a 12 h. ce que ns faisons. mais je fais remarqué que notre avions n'est annoncé qu'a 3h du matin ! donc de midi a 3 heure du mat ! ??? on me dit pas de probléme....voici une clé d'une chambre de remplacement en attendant (je trouve la chose sympas et....normale et les en remercie.) a 16 heure une personne vient frappé a la porte et ns dit que jusqu'a 17 heure cela fera 20 € si je reste plus ds la chambre cela augmentera !

Euh, il est où le problème? Enfin, je veux dire, si je comprends que ce soit râlant. Mais c'est comme ça *partout*. Quand tu payes ton voyage, tu payes pour avoir la chambre de telle heure à telle heure. Si tu veux rester plus longtemps, il est *logique* que tu payes un supplément. Comme ça a été dit, le problème vient de l'agence de voyage, pas de l'hôtel. Pour eux, tu as payé jusque midi, il est normal que tu quittes la chambre pour qu'ils puissent la laver en vue de nouveaux clients. Tu souhaites avoir un endroit où te reposer ou je ne sais pas quoi après avoir rendu la clé, évidemment que tu vas payer. Ca reste un hôtel, ils doivent rentabiliser leur chambre... Surtout qu'il y a des douches à l'extérieur si tu veux te rafraîchir (tu peux y aller en maillot), y a des toilettes, et une pièce où mettre les bagages. Tous les hôtels peuvent pas en dire autant.

je me rend a l'accueil et la on me confirme non seulement cela mais que je ne peux pas prendre les repas au resto (j'etais en all inclusive) 1 repas = 10 € !

Euh... j'ai pris mon repas normalement après avoir rendu ma clé et je n'ai rien payé...

le taxis de l'hotel c'est 10 € a payé a l'accueil (pr 10 km)

Certes, 10€ quand on est tout seul, c'est cher. Maintenant, c'est pour la course, donc si tu pars à 4, ça te fais plus que 2,50€ par personne. Mais personne t'oblige à prendre leur taxi. Tu peux te renseigner pour contacter une autre compagnie...



Personnellement, j'ai trouvé cet hôtel vraiment exceptionnel. Je sais qu'il a changé ces deux dernières années (puisque les gens avec qui j'étais y allaient pour la 17ème fois), mais c'est surtout au niveau architecture (nouveau complexe, nouvelle piscine, etc...). Pour le reste, c'est identique. Il y a diverses animations (volley, pétanque, waterpollo, aquagym, bellydance, ...) Il y a la possibilité de se faire masser, de faire de la banane, de la plongée, des excursions en bateau, etc... Chaque soir, un spectacle est organisé.

Le all-in est de 10h à 1h du matin. Les restaurants sont ouverts quasi tout le temps, et quand c'est fermé, le snack est là. Il y a toujours au moins un bar d'ouvert, et des tas de fontaine d'eau disponible un peu partout dans l'hotel. Il y a divers magasins dans l'hotel même, une pharmacie et quelques magasins juste à côté ou en face. Le personnel est sympathique et très ouvert, les animateurs disponibles, ... Franchement, je vois pas ce qu'on peut demander de plus, surtout pour un 4 étoiles!

Le seul reproche que je peux faire, c'est par rapport aux clients (pricinpalement allemand et des pays de l'Est, c'est vrai), qui sont extrêmement mous puisqu'ils ne réagissent pas durant les animations. Et malgré ça, les animateurs font des efforts, encore et toujours, pour mettre de l'ambiance.


Franchement, je me suis amusée comme jamais dans cet hôtel, je le recommande chaudement et je compte bien y retourner l'année prochaine!