M
Bonjour,
Nous sommes partis au mois d'aout avec terreautentik à Cuba.
Durant tout le séjour il nous a été impossible de joindre leur correspondant local.
Nous avons subi la tempète tropicale Isaac et avons été bloqués à Santiago de Cuba. Terreautentic ne s'est absolument pas préocupé de notre sort, nous n'avons bien sur pas pû les joindre et avons dû nous débrouiller par nos propres moyens pour aller à l'aéroport et trouver un avion pour aller à La Havane ; tout cela à nos frais.
Nous sommes revenus de Cuba le 26 août, j'ai fourni à Terreautentik les justificatifs des frais engagés sur place ; depuis ils me "promènent" en me disant qu'ils n'ont pas le temps d'étudier mon dossier....
Je vous déconseille donc fortement cette agence.
Je reste à votre disposition pour plus d'informations.
Nous sommes partis au mois d'aout avec terreautentik à Cuba.
Durant tout le séjour il nous a été impossible de joindre leur correspondant local.
Nous avons subi la tempète tropicale Isaac et avons été bloqués à Santiago de Cuba. Terreautentic ne s'est absolument pas préocupé de notre sort, nous n'avons bien sur pas pû les joindre et avons dû nous débrouiller par nos propres moyens pour aller à l'aéroport et trouver un avion pour aller à La Havane ; tout cela à nos frais.
Nous sommes revenus de Cuba le 26 août, j'ai fourni à Terreautentik les justificatifs des frais engagés sur place ; depuis ils me "promènent" en me disant qu'ils n'ont pas le temps d'étudier mon dossier....
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Je reste à votre disposition pour plus d'informations.