C
Bonjour,
J'ai effectué en Octobre dernier un séjour touristique au Cap Vert. Pour voyager d'iles en iles, j'avais réservé depuis la France mes billets avec la compagnie TACV.
Sur place, 2 vols intérieurs ont été suprimés (4h30 de retard et transfert sur compagnie Halcyonair).
En novembre, j'ai envoyé un courrier en recommandé leur demandant des explications et éventuellement une indemnisation relative aux désagréments subis.
En janvier, devant leur silence, j'ai envoyé un autre courrier; pas la moindre réponse.
Je leur ai envoyé un nouveau mail manifestant notre mécontentement (je pense qu'ils vont continuer à faire la sourde oreille).
Qui connait cette compagnie et est-elle à conseiller aux futurs voyageurs pour le Cap Vert (pour les vols intérieurs bien entendu)?
D'autres personnes ont-elles eut ce genre de désagréments
Merci pour vos réponses
J'ai effectué en Octobre dernier un séjour touristique au Cap Vert. Pour voyager d'iles en iles, j'avais réservé depuis la France mes billets avec la compagnie TACV.
Sur place, 2 vols intérieurs ont été suprimés (4h30 de retard et transfert sur compagnie Halcyonair).
En novembre, j'ai envoyé un courrier en recommandé leur demandant des explications et éventuellement une indemnisation relative aux désagréments subis.
En janvier, devant leur silence, j'ai envoyé un autre courrier; pas la moindre réponse.
Je leur ai envoyé un nouveau mail manifestant notre mécontentement (je pense qu'ils vont continuer à faire la sourde oreille).
Qui connait cette compagnie et est-elle à conseiller aux futurs voyageurs pour le Cap Vert (pour les vols intérieurs bien entendu)?
D'autres personnes ont-elles eut ce genre de désagréments
Merci pour vos réponses