remplacement de vol : quels sont mes droits ?

[chabelle]

Bonjour
je dois partir le 24 fevrier au mali.J'avais un vol Nice-Casa puis Casa-Bamako. Je viens de reçevoir un texto de RAM m'informant que mon vol Nice-Casa était avancé de 2 heures. Cet horaire ne me conviens pas car je bosse. Ai je le droit de refuser ce vol et de me faire rembourser mes billets?

 

[e-Voyageur]

Bonjour Isabelle,

Pour information, j'ai déplacé ton message dans ce forum consacré aux discussions sur les compagnies aériennes.

Amicalement
Michaël

 

[Pepito]

24 février. Le laps de temps est suffisant pour la RAM sans qu'il y ait de compensation.

Concernant les règles propres à cette compagnie (qui ne fait pas partie de l'union européenne), je pense qu'en les contactant immédiatement, vous devriez pouvoir obtenir satisfaction.

 

[martinetta]

convention européenne s'applique !

Bonjour,
pour moi, et de ce que j'ai pu lire, la convention européenne s'applique puisque le vol part de Nice. Donc mm si la compagnie n'est pas européenne, ça doit marcher. J'ai vu ça sur zela.fr
Maintenant, pour les indemn... ils ont en effet du temps pour proposer un autre vol, so...
Martine