Air Madrid Que faire ?

[bazouchka]

Salut

Je suis actuellement en Bolivie, et mon vol retour est le 4 fevrier avec Air Madrid (de Lima a Madrid, puis Madrid Barcelone) qui suspend tous ses vols et risque de se voir retirer sa licence.

Quelqu'un sait il ce qu'il faut faire dans ce genre de cas ?
Remboursement, echange de billet ?
Je suis passe par Go voyage, leur responsabilite est elle engagee ?
A qui s'adresser ?
Quelle responsabilite du gouvernement espagnol ?
Je n'ai contracte aucune assurance speciale.

Merci d'eclairer ma lanterne, ca craint.

Baz.

[Chitopila]

Salut !
Ah oui pas cool cette situation.
Je pense que tu devrais appeler Go voyages et vor s'ils peuvent faire quelque chose, au moins pour le rapatriement.
Ensuite une fois rentré tu pourras t'occuper d'éventuels dédomagements.