Recherche information - Camping-car Moncayo Halcon 421

[TALOU]

Bonjour et merci de m'accueillir sur votre sîte...

Je suis à la recherche de propriètaires de C.C. MONCAYO Halcon 421 de l'année 2000 afin de voir ensemble les défaults et les qualités de ce C.C.
à bientôt...Talou

[VANILLE]

SUIS PROPRI2TAIRE D4UN PROFIL2 HALCON 421 ?26000KM CAMPING CAR QUI ME DONNE BEAUCOUP DE PROBL7MES car infiltration d'eau par le toit monté en 3 parties la cellule n'étant pas tres rigide les joints silicone ne tiennent pas et l'isolant qui est du polystyrène se gorge d'eau cette eau stagne et attaque la structure bois pour couler le long des parois et detrire le plancher qui est en agglo ensuite le fourgon est complètement pourri!!!!!!!

[TALOU]

Salut! VANILLE,
Bien reçu ton message sur tes infiltrations au niveau de la cabine...moi c'était au niveau de la couchette je me suis battu comme un chien auprés de la Sté MONCAYO en Espagne. J'avais apprit par le conscessionnaire avec qui j'avais achaté le C.C. qui ne faisait plus la marque (parceque trop d'ennui)
Que quelqu'un qui avait eût les même problème avec le sien avait réussit à se la faire réparer auprés d'un conscessionnaire à Narbonne.
Donc je l'ai emmené à Narbonne et ils ont constaté que le bois était complètement pourri ainsi que toute l'solation entre les panneau le C.C. était pour moi hors service...c'est aprés moulte relance que MONCAYO est venu cherccher mon C.C. à NARBONNE pour l'emmener dans leur usine pour me le refaire complètement, (ça a durer 1an) mais maintenant il a l'air de tenir le coup. Je crois savoir que les problèmes étaient liés au joint qui était de mauvaise qualité...
Tient moi au courant de la suite...

[mauriceg]

Bonjour,
Je suis moi-meme posseseur d'un CC Moncayo Halcon 425 modèle 2001 mis en circulation en 2002. Devant l'inaction voir le refus de mon concessionnaire (qui n'est plus concessionnaire Moncayo , pour ce motif) je souhaite monter un dossier pour essayer de le faire bouger avant éventuellement un recours en justice. Je cherche des témoignages précis sur les pb rencontrés par les autres proprios :
- modèle et année
- achat neuf ou occasion
- défauts constatés, solutions éventuellement trouvées,
- réaction concessionnaire ou constructeur,
- d'une manière générale tous éléments prouvant l'existence de vices cachés sur ces véhicules.
Merci d'avance à tous .

Réponse sur ce forum ou éventuellent mar mail : [edit admin : merci d'utiliser la MP du forum]

[moncayo 475]

Bonjour je suis propriétaire d'un moncayo halcon 475 année 2002 acheté en mai 2006 avec de multiple probléme d'infiltration d'eau provenant du toit le planché arriére étant pourris ainsique la porte de la soute etc....
Je suis prêt comme le dit mauriceg dans son sujet a recueillir toute sorte de témoignage voir pour monté une assocation ou faire avancé les chosezs dans le bon sens avant un éventuel recour en justice.
Pouquoi pas monté une assocation ?
Merci a tous

[nanarkos56]

Bonjour,

Tout d'abord merci à ce site sui m'a donné des informations précieuses sur le p^roblème que je viens de découvrir
Antérieurement je possédais une caravanne de 1963, je m'en sui séparé en 2007. Bien qu'étant en permanence dehors, elle était toujours aussi saine. D'ou ma stupéfaction pour un véhicule de ce prix.


Dans cette affaire nous sommes victimes à plusieurs titres :

1° - A un manque d’information que se devait de nous transmettre le vendeur.
Cela est aussi valable pour tous les revendeurs, afin de protéger leurs clients de déboires à venir et pour se protéger eux-mêmes sans oublier votre activité.

2° - A un manquement, pour ne pas nous avoir fourni les documents de contrôle relatifs aux problèmes de l’étanchéité des années antérieures. Document sollicité par l’un de nos interlocuteurs employé du vendeur pour nous botter en touche. La simple fourniture des contrôles antérieurs aurait grandement attiré l’attention des novices que nous sommes en qualité de camping Cariste. Il est curieux que l’on ose nous réclamer 2007, alors que l’on nous a pas fourni les années antérieures. Faute d’avoir reçu les contrôles des années antérieures l’année 2007 n’a plus aucun intérêt.

3° - D’un manque d’informations visibles et de la mise en évidence de celles-ci sur vos notices. Garanties véhicule ou bien cellule voire les deux à la fois. La mise en place d’un Carnetau nom de la marque du construteur et non véhicule porteur ou tout autres marques, sur lequel serait inscrit chaque contrôle annuel de l’étanchéité et surtout avec une information, ayant pour objet de signaler aux propriétaires, l’intérêt vital de les effectuer à titre conservatoire pour la cellule camping du véhicule et l’assurance en cas de problème. Cette information vitale pour le camping car devrait être affiché très visiblement dans celui-ci. Cette pratique aurait l’avantage de permettre à vos produits de vieillir normalement dans de bonnes conditions et de relever la notoriété de la marque.

4° - d’une situation chronique malheureusement découverte par internet concernant votre marque. Elle est connue et reconnue. Elle circule sur de nombreux blogs spécialisés. Pour améliorer la situation, il y a lieu d’informer vos clients par notes, voire de rappeler les véhicules incriminés pour les examiner, les traiter et sensibiliser vos clients sur le problème. Cela est très important. Ne pas le faire relève du vice caché. Une action sérieuse de votre marque, relèverait la notoriété de celle-ci. Vous faites de très bons produits, il est dommage de gâcher votre crédibilité sur un manque d’informations relatif à la conservation de vos campings cars. Si vous n’y remédiez pas, cela risque dans le temps d’être fatal à votre entreprise.

5° D’un manque de liste à jour des concessionnaires de votre marque dans vos notices. Il serait souhaitable de demander à ceux qui vous ont quitté d’avoir l’amabilité de guider vos clients sur un concessionnaire encore actif de votre marque et de préférence le plus proche. Cela éviterait à un client de votre marque, le parcours du combattant que nous avons connu pour pouvoir vous contacter ou l’un de vos concessionnaire, et de perdre un temps très précieux en de longues et fastidieuse recherches. La liste des concessionnaires véhicule porteur est très appréciée, il en faudrait une pour les concessionnaires de votre marque. C’est la moindre des choses que vous nous devez.

Un camping car n’est pas un véhicule que l’on utilise tous les jours. Les problèmes que nous venons de constater ne se sont pas faits en un jour, ni en un mois. En apparence extérieur rien ne se voit
C'est bien la le problème.

l'idée de se rassembler me semble une bonne idée. Il faudrait pour cela savoir combien sont partants

[moncao83]

bonsoir a tous,
un forum sur les camping car moncayo a ete créé il me semble a l' adresse suivante http://cc.moncayo.idoo.com
vous trouverez toutes les astuces et autre bonsoir

[mma]

[Bonjour, nous avons acheté en 2001 un camping-car Moncayo Mediterraneo 360 SL, IDTD.
Depuis, il s'est avéré que ce camping-car est pourri, à cause d'infiltrations provenant du toit. D'autres personnes seraient-elles dans le même cas ? Car nous sommes en contact avec des personnes qui ont lancé une procédure judiciaire contre le revendeur, le même dans les 2 cas, et contre Moncayo et qui sont bien parties pour avoir gain de cause.
Par ailleurs, nous aimerions savoir quel était exactement le millésime de ce camping-car, de cette série avec cette motorisation. Il semblerait que nous ayons également un "petit" problème de ce côté-là également...
Merci pour toutes les réponses que nous pourrrions avoir.

[fleur27]

Bonjour,
Je decouvre que nous ne sommes pas les seuls à avoir des problèmes avec notre camping-car Moncayo.
Qu'en est il pour vous ? Car nous ne savons pas quoi faire.....
Merci de votre réponse.