nous n'etions pas en retard et ils ont vendu nos places, l' avion est parti plein alors qu'ils avaient fermé l'embarquement bien a l' avance.
Ils ont essayé de nous faire porter le chapeau et de nous forcer a payer plein pot un nouveau billet.
apres plusieurs jours de nego et de demarches...
parce qu'ils ont tente de nous faire payer un nouveau billet en arguant que nous avions raté l' avion or ces messieurs avaient ferme le guichet bien a l' avance de l' heure butoire
mais cela ne repond pas a ma question cher internaute