Conditions tarifaires des Tours Opérateurs

[Clémentine 76]

Bonjour

Actuellement il y a des promotions pour des séjours d'une semaine à Djerba avec FRAM ; malheureusement lorsque l'on veut ajouter une semaine supplémentaire comme c'est possible , le tarif promotionnel sur la première semaine nous est refusé. En téléphonant à Fram il nous est répondu que c'est comme ça et puis c'est tout. Aucune explication rationnelle n'est fournie. Si quelqu'un peut me donner des informations, est-ce qu'ils ont le droit de procéder de cette façon ?

Je vous remercie par avance pour vos réponses

 

[Pepito]

S'agissant d'une promotion importante (comme MARMARA où le second passager est gratuit), il est normal que des restrictions s'appliquent.

Il est plus facile de gérer des allotements hôteliers et aériens sur la semaine plutôt que de commencer à combiner des séjours d'une ou deux semaines.
(surtout si la promo marche bien)

Par ailleurs, en envoyant plus de passagers en limitant la promo a une semaine, la marge de l'agence s'appliquera également sur le transport plutôt que sur la semaine supplémentaire seulement.

 

[Clémentine 76]

Merci pour la réponse. Mais il s'agit d'une réduction de 180 euros cela n'a rien à voir avec le 2ème passager gratuit. Il faut savoir qu'à cette époque de l'année l'hotel est loin d'être plein .

 

[Pepito]

Je disais simplement que sur la Tunisie pour relancer le tourisme les TO faisaient des promos, dont Marmara qui faisait le second passager gratuit sous conditions.

A cette époque et compte tenu des événements, ce sont même des hôtels qui risquent de fermer complètement...

 

[Clémentine 76]

Justement, en permettant de prolonger le séjour, cela bénéficierait d'avantage aux Tunisiens qu'aux TO... En réalité, les TO s'en moquent , ils voient en priorité leurs bénéfices...

 

[J.M.]

Re: CONDITIONS TARIFAIRES DES TOURS OPERATEURS

Si quelqu'un peut me donner des informations, est-ce qu'ils ont le droit de procéder de cette façon ?

C'est une promotion, l'agence a parfaitement le droit de fixer les conditions pour en bénéficier.

 

[Pepito]

Justement, en permettant de prolonger le séjour, cela bénéficierait d'avantage aux Tunisiens qu'aux TO... En réalité, les TO s'en moquent , ils voient en priorité leurs bénéfices...

Ha oui mais là, il faut rester dans la réalité économique.

 

[e-Voyageur]

Bonjour,

Pour information, j'ai déplacé cette discussion dans ce forum consacré aux agences de voyage et tours opérateurs.

Amicalement
Michaël