S
:cry:
Après plus d'une centaine de voyages à travers le monde, je dois vous dire que ma croisiere Costa serena, faite au mois de septembre fut la pire experience de vacances de ma vie. On a du aller dormir sur le pont au 11 etage car la compagnie a été incapable de nous trouver une autre cabine. Nous étions au 2e avec fenêtre, mais placé à l'arrière du bateau, donc bruit et fortes vibrations durant notre séjour. Impossibilité de dormir. Nous avons réclamé 8 fois. Sur le bateau, puis dans notre agence de voyage suisse NET_TOURS. Rien n'a été fait pour nous aider. J'en suis à ma 3 e lettre recommandée et les deux agences se renvoient la balle....
CONCLUSION: demandez toujours à être placé soit à l'avant du bateau ou au milieu... evitez l'arrière. Le prix ne joue pas toujours un rôle
Costa, cata
Après plus d'une centaine de voyages à travers le monde, je dois vous dire que ma croisiere Costa serena, faite au mois de septembre fut la pire experience de vacances de ma vie. On a du aller dormir sur le pont au 11 etage car la compagnie a été incapable de nous trouver une autre cabine. Nous étions au 2e avec fenêtre, mais placé à l'arrière du bateau, donc bruit et fortes vibrations durant notre séjour. Impossibilité de dormir. Nous avons réclamé 8 fois. Sur le bateau, puis dans notre agence de voyage suisse NET_TOURS. Rien n'a été fait pour nous aider. J'en suis à ma 3 e lettre recommandée et les deux agences se renvoient la balle....
CONCLUSION: demandez toujours à être placé soit à l'avant du bateau ou au milieu... evitez l'arrière. Le prix ne joue pas toujours un rôle
Costa, cata