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SNCF les droits des voyageurs M. Debrincat, F. Regniault

Discussion dans 'Livres, films, musiques' créé par e-Voyageur, 29 Novembre 2011.

  1. e-Voyageur

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    SNCF les droits des voyageurs
    Marc Debrincat, François Regniault

    Ce vademecum, simple et pédagogique, présente l’essentiel des services proposés aux voyageurs SNCF.

    Il tient dans la poche et rappelle, avec les mots-clés principaux, classés par ordre alphabétique, des informations aussi utiles que l’intérêt des principaux abonnements et des cartes de réduction, les compensations qui peuvent être versées en cas de retard, comment trouver les consignes, quel est le montant de l’amende du fumeur en gare, où adresser une réclamation, et beaucoup d’autres informations pratiques.

    Marc Debrincat, juriste de la FNAUT (Fédération nationale des associations d’usagers des transports), représente les usagers au conseil d’administration de la SNCF. François Regniault est journaliste.

    SNCF les droits des voyageurs, 128 pages, 3 euros
    Parution le 30 novembre 2011
    ISBN : 978-2-247-11397-2

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