Surtaxes kérosène

[Al Louarn]

Pour ceux qui sont allés en Polynésie dernièrement, avez-vous du payer une surtaxe à l'aéroport suite à la hausse du baril de pétrole?

 

[pumabj]

Nous on part le 8 juin et pour l'instant notre agence Voyageur du monde ne nous a pas demander de payer une surtaxe. C'est peut etre parce que notre voyage est payé depuis plusieurs mois

 

[JLuc]

A ma connaissance, une fois que le billet est payé, le contrat entre le transporteur aérien et le voyageur est scellé: le prix n'est plus révisable. Par contre, si vous vous contentez de mettre une option par simple réservation, voire paiement d'un acompte, le prix est susceptible d'être révisé jusqu'au versement du solde. Cela reste toutefois à confirmer. Le mieux est de vous adresser directement à la société qui commercialise le billet.

 

[pumabj]

Pour notre cas on a réservé notre voyage avec un acompte au mois de novembre et le solde début mai. L'augmentation du pétrole a eu lieu tout au long de cette année et pour l'instant aucune augmentation avec Voyageurs du monde

 

[J.M.]

A ma connaissance, une fois que le billet est payé, le contrat entre le transporteur aérien et le voyageur est scellé: le prix n'est plus révisable.

FAUX - La législation autorise la répercussion de l'augmentation du prix du carburant jusqu'à 30 jours avant le départ.
D'ailleurs en ce moment nombre de compagnies demandent une rallonge !

 

[JLuc]

J'ai vaguement entendu hier sur les ondes radio que l'augmentation chez Air France varie entre 2 et 10€ par voyage.

 

[vince.sand]

Pour ma part je pars fin Août avec ATN et je leur ai posé la question ce matin.
Voici la réponse :
"Il est bien évident que pour tous les passagers qui ont déjà achetés leurs billets, ils ne seront pas imputés de l’augmentation du pétrole."

 

[Vercingétorix]

On a rien payé. En plus, les augmentations au cours de l´année sont plutot exceptionnelles (et minimes), car normalement, les prix sont garanties pour les compagnies pour l´année entiere (ce qui est néanmoins assez couteux).

 

[JLuc]

D'ailleurs en ce moment nombre de compagnies demandent une rallonge !

Ca m'étonne tout de même ça. Peux-tu nous citer de compagnies qui réclament une rallonge à leurs futurs passagers une fois le solde payé?

Les clients ont-ils alors la possibilité de se rétracter, de refuser de payer le supplément, d'annuler leur voyage avec cette compagnie dans des conditions acceptables pour faire affaire avec un concurrent?

 

[J.M.]

Souvent les compagnies ne réclament pas une "rallonge" sur les vols secs, par contre elles le font systématiquement pour les voyages à forfait. En ce moment nombre de touristes qui ont acheté des voyages organisés doivent "passer à la caisse" si leur départ est dans plus de 30 jours. Un exemple; j'ai des amis qui doivent partir en Inde, on vient de leur demander plus de 100 euros de supplément car leur circuit comporte plusieurs vols intérieurs.

La loi est: à plus de 30 jours il est légal de vous répercuter un supplément carburant. Ensuite chaque compagnie ou agence a sa propre politique commerciale et fait ce qu'elle veut.