S
Bonjour,
Nous venons de revenir du Népal et voulons vous faire part d’une agence locale de trek basée à Kathmandu : Nepal Vision Treks & Expedition (Thamel, Népal).
A notre arrivée à Kathmandu, stressés par la pollution et les klaxons de la ville, nous n’avons malheureusement pas pris le temps de comparer les prix des différentes agences et avons fait confiance à notre contact.
Voici le résultat :
- Le prix que nous avons payé s’est avéré être 20% plus cher qu’une agence française,
- Au lieu du bus Green line (bus 1ere classe confortable, rapide, avec lunch dans un resto chique), nous avons eu un bus ‘Touristique‘ (en résumé : bus local pourri sur lequel est écrit ‘Touristique’),
- Le thé, qui était compris all in dans le forfait, s’est réduit à un thé par repas,
- Le package comprenait des nuitées en chambres individuelles avec salle-de-bain privée. Sur 8 nuitées, 6 nuitées avaient la possibilité de nous fournir une chambre avec salle-de-bain privée. Nous en avons eu 2 avec salle-de bain privée. De plus, dans le cas où l’eau chaude devait être payée, elle n’était bien sûr pas comprise dans le forfait.
- Contrairement aux agences françaises bien organisées, notre guide manquait d’expérience : il omettait de nous indiquer les endroits à absolument voir, les levés de soleil, ou encore les possibilités de confort (par ex : louer des couvertures à 4000m d’altitude).
- D’un coup, au milieu du trek, le guide nous annonce qu’il faut changer d’itinéraire vu que « il venait de parler par hasard à des touristes et que ceux-ci lui avaient notifié qu’il n’y avait plus d’hôtel disponible en haut ». Les agences françaises sont organisées et soit réservent à l’avance, soit envoient un guide tôt le matin pour réserver des chambres. Cette pratique courante (même écrite dans notre guide) n’était apparemment pas connue de notre cher guide.
- Le lendemain, il nous annonce que nous devons loger sous tente à plus de 4000m (il gèle la nuit !) « de toute façon, vous deviez vous y attendre si vous faites un trek !». Nous lui avons gentiment expliqué que nous nous n’y attendons pas vu que nous avons payé pour des nuitées en chambre, Chambre n’étant pas considéré comme Tente dans le langage courant européen. C’est avec peine qu’il a trouvé une solution de secours.
- En fin de voyage, nous avons eu la possibilité d’écourter notre trek d’un jour. Ce changement de programme, qui au départ avait été négocié avec la possibilité d’un remboursement, s’est avéré bien entendu non remboursable.
- Et le clou de l’histoire est que nous sommes passé par une agence uniquement pour avoir un guide et porteur avec une assurance (il faut savoir que si vos guides / porteurs ne sont pas assurés, en cas de problème vous êtes responsable). Et bien guess what ? à la fin du trek, ils nous ont avoué qu’ils n’étaient pas assurés !
Je vous conseille donc soit de prendre un guide à Pokhara (mais attendez-vous à loger sous tente ou dans les salle-à-manger si les hôtels sont full), soit de passer par une agence de trek française…. D’autres agences locales sont sûrement bien mais, par pitié, ne prenez pas ‘Nepal Vision Treks & Expedition’ !!!
Bon séjour
Nous venons de revenir du Népal et voulons vous faire part d’une agence locale de trek basée à Kathmandu : Nepal Vision Treks & Expedition (Thamel, Népal).
A notre arrivée à Kathmandu, stressés par la pollution et les klaxons de la ville, nous n’avons malheureusement pas pris le temps de comparer les prix des différentes agences et avons fait confiance à notre contact.
Voici le résultat :
- Le prix que nous avons payé s’est avéré être 20% plus cher qu’une agence française,
- Au lieu du bus Green line (bus 1ere classe confortable, rapide, avec lunch dans un resto chique), nous avons eu un bus ‘Touristique‘ (en résumé : bus local pourri sur lequel est écrit ‘Touristique’),
- Le thé, qui était compris all in dans le forfait, s’est réduit à un thé par repas,
- Le package comprenait des nuitées en chambres individuelles avec salle-de-bain privée. Sur 8 nuitées, 6 nuitées avaient la possibilité de nous fournir une chambre avec salle-de-bain privée. Nous en avons eu 2 avec salle-de bain privée. De plus, dans le cas où l’eau chaude devait être payée, elle n’était bien sûr pas comprise dans le forfait.
- Contrairement aux agences françaises bien organisées, notre guide manquait d’expérience : il omettait de nous indiquer les endroits à absolument voir, les levés de soleil, ou encore les possibilités de confort (par ex : louer des couvertures à 4000m d’altitude).
- D’un coup, au milieu du trek, le guide nous annonce qu’il faut changer d’itinéraire vu que « il venait de parler par hasard à des touristes et que ceux-ci lui avaient notifié qu’il n’y avait plus d’hôtel disponible en haut ». Les agences françaises sont organisées et soit réservent à l’avance, soit envoient un guide tôt le matin pour réserver des chambres. Cette pratique courante (même écrite dans notre guide) n’était apparemment pas connue de notre cher guide.
- Le lendemain, il nous annonce que nous devons loger sous tente à plus de 4000m (il gèle la nuit !) « de toute façon, vous deviez vous y attendre si vous faites un trek !». Nous lui avons gentiment expliqué que nous nous n’y attendons pas vu que nous avons payé pour des nuitées en chambre, Chambre n’étant pas considéré comme Tente dans le langage courant européen. C’est avec peine qu’il a trouvé une solution de secours.
- En fin de voyage, nous avons eu la possibilité d’écourter notre trek d’un jour. Ce changement de programme, qui au départ avait été négocié avec la possibilité d’un remboursement, s’est avéré bien entendu non remboursable.
- Et le clou de l’histoire est que nous sommes passé par une agence uniquement pour avoir un guide et porteur avec une assurance (il faut savoir que si vos guides / porteurs ne sont pas assurés, en cas de problème vous êtes responsable). Et bien guess what ? à la fin du trek, ils nous ont avoué qu’ils n’étaient pas assurés !
Je vous conseille donc soit de prendre un guide à Pokhara (mais attendez-vous à loger sous tente ou dans les salle-à-manger si les hôtels sont full), soit de passer par une agence de trek française…. D’autres agences locales sont sûrement bien mais, par pitié, ne prenez pas ‘Nepal Vision Treks & Expedition’ !!!
Bon séjour