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Hello!
Nous sommes actuellement au Vietnam. Lors de notre sejour a Saigon, nous nous sommes inscrits pour une excursion de trois jours dans le Delta du Mekong aupres de l'agence An Phu Travel (anciennement Tropic Tour) citee dans le Guide du Routard. Au milieu du deuxieme jour, on nous annonce que la fin de journee et le troisieme jour de l'excursion sont annules parce que le bus qui devait nous transporter (pas le meme que pour le 1er et 2eme jour) est casse et qu'on nous rembourse le 3eme jour. Nous avons insiste pour avoir un plus grand dedommagement mais en vain.
Les deux premiers jours de cette excursion, nous etions regroupes avec les personnes qui faisaient l'excursion sur un et deux jours. Comme nous etions que trois d'inscrits pour le troisieme jour, nous soupsonnons qu'ils n'aient pas eu envie de continuer le programme juste pour nous trois et on invente le pretexte du bus casse pour annuler (car ils auraient prevoir un autre transport, surtout si on etait trois, une voiture aurait suffit!) . De plus, le programme suivi n'etait pas tout a fait identique au programme inscrit sur leurs depliants et nous avons change de guide chaque jour (en francais le premier jour et anglais le deuxieme). En ajoutant que le programme du 2eme jour est soutraite a une autre agence qui ne propose pas la meme qualite des visites
Nous vous conseillons donc de ne pas recourir a leurs services! :japonais:
Nous sommes actuellement au Vietnam. Lors de notre sejour a Saigon, nous nous sommes inscrits pour une excursion de trois jours dans le Delta du Mekong aupres de l'agence An Phu Travel (anciennement Tropic Tour) citee dans le Guide du Routard. Au milieu du deuxieme jour, on nous annonce que la fin de journee et le troisieme jour de l'excursion sont annules parce que le bus qui devait nous transporter (pas le meme que pour le 1er et 2eme jour) est casse et qu'on nous rembourse le 3eme jour. Nous avons insiste pour avoir un plus grand dedommagement mais en vain.
Les deux premiers jours de cette excursion, nous etions regroupes avec les personnes qui faisaient l'excursion sur un et deux jours. Comme nous etions que trois d'inscrits pour le troisieme jour, nous soupsonnons qu'ils n'aient pas eu envie de continuer le programme juste pour nous trois et on invente le pretexte du bus casse pour annuler (car ils auraient prevoir un autre transport, surtout si on etait trois, une voiture aurait suffit!) . De plus, le programme suivi n'etait pas tout a fait identique au programme inscrit sur leurs depliants et nous avons change de guide chaque jour (en francais le premier jour et anglais le deuxieme). En ajoutant que le programme du 2eme jour est soutraite a une autre agence qui ne propose pas la meme qualite des visites
Nous vous conseillons donc de ne pas recourir a leurs services! :japonais: