C
Bonjour,
Nous avons réservé, mon ami et moi, un voyage de noces (vol+hôtel demi pension) avec vol long courrier en septembre dans une agence de voyage X.
Cette réservation a eu lieu au mois de mai. La personne qui s'est occupé de notre dossier nous avait mis en garde sur les éventuelles hausses carburant qu'il pouvait y avoir jusqu'à un mois avant le départ, date à laquelle nous devons payer l'intégralité de notre voyage (mi aout).
Début juin, voyant que les prix du baril augmentait fortement, et après avoir déjà subit 2 surcharges de 40 euros, nous avons repris contact avec l'agence, leur demandant si il était possible de payer immédiatement nos billets d'avion, afin d'éviter d'autres augmentations du prix du voyage.
L'agence nous a fait patienter pendant de nombreuses semaines, et nous avons appris, aujourd'hui (soit une semaine avant le règlement de la totalité du voyage) que nous avions de nouveau une surtaxe de 110 euros par personne, et que, légalement, il leur était impossible de nous faire régler les billets d'avion plus tôt que la date prévue.
Nous souhaiterions donc savoir si, effectivement, une législation existe, interdisant aux voyagistes de payer leurs billets d'avion plus tôt que prévu.
Merci d'avance
Nous avons réservé, mon ami et moi, un voyage de noces (vol+hôtel demi pension) avec vol long courrier en septembre dans une agence de voyage X.
Cette réservation a eu lieu au mois de mai. La personne qui s'est occupé de notre dossier nous avait mis en garde sur les éventuelles hausses carburant qu'il pouvait y avoir jusqu'à un mois avant le départ, date à laquelle nous devons payer l'intégralité de notre voyage (mi aout).
Début juin, voyant que les prix du baril augmentait fortement, et après avoir déjà subit 2 surcharges de 40 euros, nous avons repris contact avec l'agence, leur demandant si il était possible de payer immédiatement nos billets d'avion, afin d'éviter d'autres augmentations du prix du voyage.
L'agence nous a fait patienter pendant de nombreuses semaines, et nous avons appris, aujourd'hui (soit une semaine avant le règlement de la totalité du voyage) que nous avions de nouveau une surtaxe de 110 euros par personne, et que, légalement, il leur était impossible de nous faire régler les billets d'avion plus tôt que la date prévue.
Nous souhaiterions donc savoir si, effectivement, une législation existe, interdisant aux voyagistes de payer leurs billets d'avion plus tôt que prévu.
Merci d'avance