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Pour faciliter des touristes en concernant de transport des hôtels dans le centre de Bangkok à l'aéroport, un «Centre d'assistance touristique" est mis en place sur le 3e étage de la gare de l’Airport Link Makkasan, ouvert entre 6h-18h. Le TAT et l'Association des hôtels thaïlandais (THA) assureront le transport entre les hôtels de la station Makkasan de la liaison ferroviaire aéroport. La police touristique aidera les touristes à la gare de Makkasan et à l'aéroport. Les touristes en Thaïlande peuvent contacter le Centre d'assistance touristique par le Call Center au 1672 TAT, ou par la police touristique au 1155.