Les démarches à effectuer
En cas de vol au cours de son voyage, les démarches à accomplir sont les suivantes :
- Il faut établir la liste des objets volés (passeport, carte d'identité, billets d’avions, somme d’argent, cartes bancaires, chéquier, appareils photos et autres objets de valeur...)
- Porter plainte auprès des autorités de police locales et demander l’aide du consulat de France, dans le pays dans lequel on se trouve.
- Contacter son assurance afin de lui déclarer le sinistre dont on a été victime.
La compagnie d’assurance pourra apporter une aide de première nécessité, si cela est prévu dans son contrat. - Contacter sa banque afin de faire opposition sur sa carte bancaire puis la compagnie aérienne pour les billets d’avion.
- Informer le consulat des circonstances et modalités du vol et lui déclarer le vol éventuel de ses papiers d’identité.
En cas d'agression à l'étranger, il faut :
- Consulter un médecin en cas de nécessité.
- Porter plainte auprès des autorités de police locales.
- Prévenir le consulat de France et informer de façon précise des circonstances et modalités de l’agression.
Dans tous les cas d’agression à l’étranger, la victime peut déposer un dossier d’indemnisation auprès de la Commission d’Indemnisation des Victimes d’Infraction (CIVI) du Tribunal de Grande Instance de Paris ou du domicile de la victime en France.
La CIVI décide en toute indépendance de la suite à réserver aux dossiers qui lui sont transmis.
Article rédigé le 13/03/08