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VOL24.FR
J'ai également été victime d'une réservation de billets sur le site vol 24.fr .
Je vous épargnerai toute l'historique, mais sachez, ex-victime ou futurs clients, qu'il existe deux solutions concernant ce problème : NE JAMAIS PRENDRE DE BILLET SUR CE SITE ou SI VOUS AVEZ ACHETE DES BILLETS, ci-dessous 2 solutions :
- 1ère solution : si vous devez annuler les billets et vous les faire rembourser, il faut être titulaire d'une carte de crédit type MASTERCARD GOLD ou VISA GOLD, avec clauses de remboursement avec bien sûr un motif valable, à savoir : ACCIDENT, DECES, OU MALADIE.
Dans ce cas, vous vous mettez en rapport avec votre banque, laquelle vous donnera le n° de téléphone du SERVICE CREDIT DE CARTE GOLD.
Ce service vous enverra un dossier à remplir (1 feuille), mais vous demandera de transmestre des documents prouvant que vous êtes dans l'incapacité de voyager à la date convenue initialement.(Extrait de compte du réglement de vos billets, copie de la facture des billets, billets avion électronique et certificat médical avec rapport des examens dans les 3 cas nommés ci-dessus). Conernant d'autres documents, (ex : courrier d'annulation emis par le site, préciser que vous ne pouvez pas joindre le SAV, CAR IL N'EXISTE PAS EN FRANCE, MAIS EN ALLEMANGNE ET LES ALLEMANDS NE FERONT RIEN, PUISQUE VOUS AVEZ ACHETE VOS BILLETS SUR LE SITE FRANCAIS !)
Si la commission accepte votre dossier, vous serez rembourser ingralement, sans franchise. Je suis client au CREDIT MUTUEL, il n'y en a pas. Renseignez auprès du service concerné, pour la franchise.
2ème solution : Si vous voulez reporter votre vol et que vous avez acheté votre billet chez AIR FRANCE -KLM - BRITISH AIRWAYS, vous pouvez faire des billets avec les nouvelles dates avec vos billets VOL24.fr en payant un supplément correct :
- Mon vol était prévu en décembre prochain (AVEC LA COMPAGNIE AIR-FRANCE) Je devais le reporter, pour opération d'un cancer, connu suite ) à une mammographie en octobre dernier.
- J'ai téléphoné DIRECTEMENT AU SERVICE RESERVATION D'AIR FRANCE, au 3654, afin d'acheter des billets pour mon époux et moi-même.
- J'ai eu une personne en ligne, lui est raconté mon problème avec VOL24.fr. Cette dernière m'a demandé le n° de dossier de mes billets, lesquels étaient enregistrés sur son ordinateur.
- Elle m'a répondu que mes billets étaient valable, a vérifié les dates de report pour vérifier s'il y avait des places libres, ce qui était le cas, et moyennant un supplément, j'ai reçu 10 minutes plus tard, mes nouveaux billets avec confirmation de réservation avec le même numéro que vol24.fr.
CELA PROUVE QUE LES COMPAGNIES PEUVENT VOUS ENVOYER LES BILLETS MODIFIES DU SITE VIRTUEL DE VOL 24, dont la maison-mère est basée en allemagne à LEIPZIG, et qui est une HOLDING, possédant d'autres sociétés, dont cette billeterie pour la France ET QU'IL NE FAUT JAMAIS UTILISER. ACHETEZ VOS BILLET DIRECTEMENT CHEZ COMPAGNIES EXISTANTES, LES PRIX SONT LES MEMES ET VOUS N'AUREZ PAS DE PROBLEME DE SAV.
- J'ai pu reporter ce vol intermédiaire (STRASBOURG-PARIS ORLY) pour février 2012 après mon opération et mes soins.
FAITES PARVENIR CES RENSEIGNEMENTS AUPRES DE VOS AMIS, OU PARLEZ EN SUR TWITTER OU D'AUTRES FORUM DE VOYAGE, CAR CELA MARCHE. BON COURAGE.
MERCEDES baée en MOSELLE 57
J'ai également été victime d'une réservation de billets sur le site vol 24.fr .
Je vous épargnerai toute l'historique, mais sachez, ex-victime ou futurs clients, qu'il existe deux solutions concernant ce problème : NE JAMAIS PRENDRE DE BILLET SUR CE SITE ou SI VOUS AVEZ ACHETE DES BILLETS, ci-dessous 2 solutions :
- 1ère solution : si vous devez annuler les billets et vous les faire rembourser, il faut être titulaire d'une carte de crédit type MASTERCARD GOLD ou VISA GOLD, avec clauses de remboursement avec bien sûr un motif valable, à savoir : ACCIDENT, DECES, OU MALADIE.
Dans ce cas, vous vous mettez en rapport avec votre banque, laquelle vous donnera le n° de téléphone du SERVICE CREDIT DE CARTE GOLD.
Ce service vous enverra un dossier à remplir (1 feuille), mais vous demandera de transmestre des documents prouvant que vous êtes dans l'incapacité de voyager à la date convenue initialement.(Extrait de compte du réglement de vos billets, copie de la facture des billets, billets avion électronique et certificat médical avec rapport des examens dans les 3 cas nommés ci-dessus). Conernant d'autres documents, (ex : courrier d'annulation emis par le site, préciser que vous ne pouvez pas joindre le SAV, CAR IL N'EXISTE PAS EN FRANCE, MAIS EN ALLEMANGNE ET LES ALLEMANDS NE FERONT RIEN, PUISQUE VOUS AVEZ ACHETE VOS BILLETS SUR LE SITE FRANCAIS !)
Si la commission accepte votre dossier, vous serez rembourser ingralement, sans franchise. Je suis client au CREDIT MUTUEL, il n'y en a pas. Renseignez auprès du service concerné, pour la franchise.
2ème solution : Si vous voulez reporter votre vol et que vous avez acheté votre billet chez AIR FRANCE -KLM - BRITISH AIRWAYS, vous pouvez faire des billets avec les nouvelles dates avec vos billets VOL24.fr en payant un supplément correct :
- Mon vol était prévu en décembre prochain (AVEC LA COMPAGNIE AIR-FRANCE) Je devais le reporter, pour opération d'un cancer, connu suite ) à une mammographie en octobre dernier.
- J'ai téléphoné DIRECTEMENT AU SERVICE RESERVATION D'AIR FRANCE, au 3654, afin d'acheter des billets pour mon époux et moi-même.
- J'ai eu une personne en ligne, lui est raconté mon problème avec VOL24.fr. Cette dernière m'a demandé le n° de dossier de mes billets, lesquels étaient enregistrés sur son ordinateur.
- Elle m'a répondu que mes billets étaient valable, a vérifié les dates de report pour vérifier s'il y avait des places libres, ce qui était le cas, et moyennant un supplément, j'ai reçu 10 minutes plus tard, mes nouveaux billets avec confirmation de réservation avec le même numéro que vol24.fr.
CELA PROUVE QUE LES COMPAGNIES PEUVENT VOUS ENVOYER LES BILLETS MODIFIES DU SITE VIRTUEL DE VOL 24, dont la maison-mère est basée en allemagne à LEIPZIG, et qui est une HOLDING, possédant d'autres sociétés, dont cette billeterie pour la France ET QU'IL NE FAUT JAMAIS UTILISER. ACHETEZ VOS BILLET DIRECTEMENT CHEZ COMPAGNIES EXISTANTES, LES PRIX SONT LES MEMES ET VOUS N'AUREZ PAS DE PROBLEME DE SAV.
- J'ai pu reporter ce vol intermédiaire (STRASBOURG-PARIS ORLY) pour février 2012 après mon opération et mes soins.
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MERCEDES baée en MOSELLE 57