Litige avec agence de voyage

  • Auteur de la discussion MAXOU33910
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MAXOU33910

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13 Mars 2012
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bordeaux
Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poster ce message, car je suis nouveau sur ce site. Désolé par avance si je me suis trompé.
Je suis en train de préparer mon voyage aux Maldives avec un TO. Sur leur site internet est proposée une watervilla pour 9 nuits à un prix "intéressant". Je me suis rendu en agence pour avoir confirmation de ce tarif. J'ai donc en ma possession un document style "impression écran" certifiant le tarif pour la durée demandée avec une mention manuscrite "watervilla avec piscine privative". Au moment de valider ce devis en agence, on me dit qu'il y a une erreur sur le site internet et également sur leur logiciel professionnel. Le surcout pour la watervilla (je me moque de la piscine privative) est de 900€/personne.
L'offre initiale au prix intéressant étant toujours disponible sur internet, je me demande si je peux commander par internet et faire valoir cette proposition.
Merci pour vos réponses