probleme ennuyeux

[phaneste]

bonjour tous le monde
je suis tout nouveau mais ca fait plusieurs jours que je vient ici pour preparer mon (2eme) voyage a new york
alors voila mon probleme
j'ai commander un voyage alacarte (vol+hotel) sur le site de la sncf hier soir et ce matin un mec de la sncf m'appelle pour me dire qu'il y a un probleme d'inversion de nom et de prenom que j'ai fait lorque j'ai rentrée mes coordonées et que je ne passerait pas l'embarquement
ca m'a rappeler l'année derniere ou la nana qui passe la carte ne me trouvait pas justement a cause de ce probleme mais en fin de compte ca c'est bien passé et je suis passer sans trop^me poser de question donc ce probleme datait de l'année derniere
enfin bref evidemment il m'a conseillé d'annuler mais avec une penalitée de 75% (imaginez ma tete)
quoi qu'il en soi il a reussi a me foutre la trouille
a votre avis est ce qu'il y a un reel risque de refoulement?

ce sont je crois les coordonnées qui sont transmises a la compagnie

 

[J.M.]

Une inversion de nom / prénom n'a aucune importance. Surtout que suivant les pays on a l'habitude de mettre le nom en premier ou le prénom.
L'important c'est que les deux appraissent bien sur votre passeport.

 

[hicham33770]

Billet promotionnel : non remboursable non modifiable

Bonjour,

Je suis agent de voyage.Un billet d'avion non remboursable,non modifiable est perdu en cas d'erreur de nom et prénom.

Quand vous réservez votre billet d'avion,l'orthographe est hyper important (Réglement des compagnies aériennes).