Inversion nom / prénom sur billets American Airlines

[kryst'l]

Bonjour,

nous partons avec nos 2 enfants à Miami.
Nous avons réservé nos vols sur American Airlines.fr et je me suis trompée en remplissant les champs noms et prénoms que j'ai inversé.

Last minute qui gère ce site, me dit que l'on peut être refusé d'embarquement alors qu'American Airlines que j'ai contacté ensuite me dit que cela ne pose aucun pb si tous les noms/prénoms sont bien orthographiés.

Quelqu'un a t'il été dans la même situation et si oui comment cela s'est il passé ?

Merci d'avance

Kryst'l

 

[e-Voyageur]

Bonjour Kryst'l,

Pour information, j'ai déplacé ton message dans ce salon dédié aux discussions autour des compagnies aériennes.

Amicalement
Michaël

 

[Princess Willis]

Bonjour,

Effectivement si les noms et les prénoms ne sont pas mal orthographiés ca ne devrait pas poser de probleme, si vraiment cela vous tracasse venez plus tôt le jour de votre départ et aller au comptoir vente de la compagnie. Ils vous ressortirons des billets.

 

[Pepito]

Je ne serai pas si catégorique quand on vous répond que cela ne pose pas de probleme...

En effet, a mon avis, il est indispensable de faire corriger cela, car vous avez également rempli des informations vous concernant (le fameux dossier qui est transmis aux autorités) et il vaut mieux que ces infos correspondent a votre billet.

 

[kryst'l]

Bonjour,

Et merci pour toutes vos réponses.

Nous avons recontacté American Airlines qui nous a de nouveau cetifié qu'il n'y aurait aucun pb, bien evidemment tant que nous ne sommes pas dans l'avion le doute persiste.....

Nous nous rendrons + tôt pour essayer de faire réediter les billets, mais est ce possible lorqu'ils ne sont ni modifiables, ni remboursables ?

Merci pour l'info

Kryst'l

 

[spookee]

et alors comment ça s'est passé ??

j'ai le même problème, je dois décoller pour NYC ce dimanche et j'ai inversé mon nom et mon prénom, la galère totale !
merci pour votre retour
je voyagerai avec Air France

 

[J.M.]

Cela n'a pas d'importance.
Ce qui est important c'est que les noms et prénoms inscrits sur votre billet apparaissent bien sur votre passeport

 

[spookee]

merci beaucoup !

Bonjour
je viens de rentrer de New york et je voulais vous remercier pour votre réponse !
ils ne m'ont absolument rien dit, a l'aller comme au retour - alors que l'agence et air france m'avait mis une grosse pression en me disant que ça allait poser des problèmes etc - lls ont meme faillit m'annuler mon billet et m'en faire racheter un autre - incroyable...

J'ai pas mal stresser à l'aller - mais bon tout s'est bien passé

donc encore merci et la big apple est toujours aussi fascinante ! enfin c'est mon avis :lol: